Política de Troca
Em caso de troca favor entrar em contato via e-mail fherr@fherrshoes.com.br ou via WhatsApp 41 99221-5348 em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. Retornaremos em até 2 dias úteis com as instruções de como proceder com a devolução e com o código dos correios para a logística reversa. O frete da primeira troca não será cobrado.
Após a recepção do produto na Fhérr:
- O mesmo passará por uma análise que poderá levar até 3 dias úteis. Lembramos que deve estar sem uso, com a caixa e outros acessórios que acompanham preservados e em ótimas condições.
- Após aprovada a troca, será disponibilizado um crédito para adquirir outros produtos em nosso site em até 2 dias úteis.
- Em caso de devolução para compras realizadas via cartão de crédito, o estorno pode variar até 2 faturas do cartão.
Qualquer dúvida, favor entrar em contato via e-mail, telefone ou WhatsApp – teremos prazer em atender.
