Política de Troca
Em caso de troca favor entrar em contato via e-mail fherr@fherrshoes.com.br ou via WhatsApp 41 99221-5348 em até 7 dias úteis após a entrega do produto. Retornaremos em até 2 dias úteis com as instruções de como proceder com a devolução. O frete da primeira troca não será cobrado.
Após a recepção do produto na Fhérr Shoes:
- O mesmo passará por uma análise que poderá levar até 3 dias úteis. Lembramos que deve estar sem uso, com a caixa e outros acessórios que acompanham preservados e em ótimas condições.
- Após aprovada a troca, será disponibilizado um crédito para adquirir outros produtos em nosso site em até 2 dias úteis
- Em caso de devolução para compras realizadas via cartão de crédito, o estorno pode variar até 2 faturas do cartão.
Primamos pela qualidade de cada sapato desenvolvido, caso ocorra alguma irregularidade, favor entrar em contato via e-mail fherr@fherrshoes.com.br ou via WhatsApp 41 99221-5348 em até 7 dias úteis após a entrega do produto com fotos e detalhes do ocorrido para que possamos resolver o mais rápido possível. Caso seja constatada a irregularidade, o frete de devolução não será cobrado e após a recepção do produto na Fhérr Shoes será disponibilizado um crédito para adquirir outros produtos em nosso site em até 2 dias úteis. Em caso de compras realizadas via cartão de crédito, o estorno pode variar até 2 faturas do cartão.
Qualquer dúvida, favor entrar em contato via e-mail, telefone ou WhatsApp – teremos prazer em atender.
